Cuatro pilares o componentes hacen que un tema complejo sea más digerible
Cuando la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) requirió la implementación formal de un sistema de gestión de seguridad (SMS) por parte de proveedores de servicios de aviación en 2006, no solo emitió una normativa. La OACI ofreció material de orientación para la implementación del SMS en el Documento 9859, ahora en su tercera edición.
Todos los profesionales de la gestión de seguridad en aviación deberían leer el Documento 9859 al menos una vez. Es sorprendentemente fácil de leer.
