Os gerentes de segurança de aviação e os funcionários que entendem a verdadeira diferença entre as atividades de gestão de riscos reativa, preditiva e proativa obtêm um benefício considerável para gerar um bom desempenho em segurança.
O fato é que esses três tipos de estratégias de gestão de riscos frequentemente são mal interpretados ou confundidos.
Você consegue descrever a diferença?
Cada tipo de estratégia tem atividades e comportamentos particulares que são úteis em diferentes situações. Podemos entender o propósito básico de cada tipo de gestão de riscos da seguinte forma:
Desenvolver as três formas de gestão de riscos envolve entender seu programa SMS de aviação e os funcionários. Vamos analisar o que é cada tipo de gestão de riscos e as situações em que cada um é útil. Aqui está uma tabela que mostra amplamente a diferença:
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Gestão de Riscos Reativa |
Gestão de Riscos Proativa |
Gestão de Riscos Preditiva |
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Definição |
Ações em resposta à ocorrência de um perigo/risco |
Ações que abordam a ocorrência percebida de um perigo/risco antes que ela realmente ocorra |
Ações que tentam prever a ocorrência futura e potencial de um perigo/risco |
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Atividade de Gestão
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Após a ocorrência de um perigo/risco, tomar medidas (ou seja, ações corretivas) para prevenir a reincidência. A gestão faz isso processando relatórios de incidentes/acidentes e |
Antes que um perigo identificado ocorra, a gestão cria medidas de controle para prevenir a ocorrência inicial. Identificar esses perigos geralmente acontece por meio de atividades proativas ou pela revisão de relatórios proativos. |
Analisar as operações atuais para identificar áreas de preocupação potencial em situações futuras e hipotéticas. Isso é feito quase exclusivamente revisando sistemas e processos existentes. |
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Atividade dos Funcionários de Linha de Frente
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Uma vez que um perigo ocorre, os funcionários tomam medidas para prevenir um acidente. Se a ocorrência do risco for inevitável, os funcionários tomam medidas para mitigar os danos. Esses problemas devem ser reportados. |
Mecanismos de perigo e ameaças são identificados antes da ocorrência do perigo (e a ocorrência do perigo é mitigada). Esses problemas geralmente são relatórios "voluntários", mas é uma boa prática incentivar os funcionários a relatar esses problemas. |
N/A
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Exemplos |
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Não posso evitar sentir que a gestão de riscos reativa tem uma espécie de má reputação nos programas SMS de aviação. Ela é frequentemente percebida como a forma "mais baixa" ou mais básica de gestão de riscos. Essa ideia é propagada principalmente porque a gestão de riscos reativa geralmente é associada a programas de segurança de aviação que estão:
Um termo melhor para o acima seria gestão de riscos "subdesenvolvida". A gestão de riscos reativa é extremamente importante tanto para programas de segurança novos quanto maduros. Programas sem estratégias sólidas de gestão de riscos reativa estão expostos a um risco considerável. Isso ocorre porque a gestão de riscos reativa é um elemento essencial de:
Resumindo, a gestão de riscos reativa é a capacidade de todo o pessoal de segurança tomar boas decisões sem premeditação. Conseguir fazer isso exige anos de experiência e treinamento em gestão de riscos de aviação.
A gestão de riscos reativa é melhor utilizada como estratégia nas seguintes situações:
Uma gestão de riscos reativa de alta qualidade é crítica em todos os níveis de implementação do SMS. Em particular, novos programas SMS enfrentarão mais eventos de segurança enquanto aprendem a que estão expostos.
Estabelecer um comportamento de gestão de riscos reativa de qualidade no início da implementação será extraordinariamente benéfico à medida que o programa for implementado. Cultivar uma gestão de riscos de qualidade requer:
A gestão de riscos proativa é frequentemente considerada a forma mais alta de gestão de riscos. Isso ocorre porque demonstrar atividades de gestão de riscos proativa geralmente não acontece até que um programa SMS esteja bastante maduro.
Os objetivos principais da gestão de riscos proativa são:
Praticar a gestão de riscos proativa geralmente requer:
Dito isso, não há razão para que novos programas SMS de aviação não possam adotar parcialmente algumas estratégias de gestão de riscos proativa, como monitorar um punhado de indicadores principais.
É importante lembrar que a gestão de riscos proativa não é simplesmente um conceito ou uma versão "melhor" da gestão de riscos reativa. A gestão de riscos proativa envolve atividades específicas que são completamente diferentes das atividades de gestão de riscos reativa. Tanto a gestão de riscos reativa quanto a proativa se complementam, e cada estratégia é útil em diferentes situações.
As estratégias de gestão de riscos proativa são melhor utilizadas nas seguintes situações:
Assim como a gestão de riscos reativa, gerenciar riscos de forma proativa é responsabilidade tanto dos funcionários de linha de frente quanto da gestão de segurança. Cada setor de uma organização tem seus próprios comportamentos proativos que geram uma cultura proativa sólida em um programa SMS de aviação.
Vejo a gestão de riscos preditiva sendo confundida com a gestão de riscos proativa o tempo todo. Embora possa haver alguma sobreposição entre as estratégias de gestão proativa e preditiva, elas são, em grande parte, distintas.
A gestão de riscos preditiva tenta:
A gestão de riscos preditiva é amplamente possível devido ao uso de indicadores atrasados, ou desempenho histórico passado, que é usado para prever possíveis desempenhos futuros. Isso é exatamente o oposto da gestão de riscos proativa, que usa indicadores principais de aviação para avaliar diretamente as causas subjacentes e precursores do desempenho atual.
A gestão de riscos preditiva torna-se extremamente útil nas seguintes atividades que são comuns em programas de segurança de aviação:
É importante entender que a gestão de riscos preditiva é útil para criar "faixas" esperadas de desempenho em segurança e um quadro para a exposição futura ao risco. As informações específicas da gestão de riscos preditiva não devem ser confiadas no mesmo grau que, por exemplo, as informações da gestão de riscos proativa.
Você encontrará os seguintes recursos gratuitos úteis para desenvolver suas atividades de gestão de riscos proativa e reativa